Интегрировали CRM-систему и коллтрекинг (Roistat). С этого момента мы видим все звонки, заявки на почте в одной системе. Также видим дальнейший путь заявок: сколько записалось и на какой чек.
Таким образом, мы видим цену за клик (CPC), цену за обращение (CPL), и цену за реальную продаж (CPO) по каждому каналу и источнику.
Настроили в контекстной рекламе на каждого специалиста отдельные креативы, быстрые ссылки, уточнения. Проработали УТП, подключили ретаргетинг на посетителей, кто не записался.
Каждую неделю мониторим поисковые запросы, чистим их, корректировали ставки по каждому направлению, выключали неэффективные площадки с дорогими заявками.
Подключили баннера на поиске, протестировали медийную рекламу, CallOnly, с таргетом на места размещения, YouTube
В итоге пришли к показателям: на поиске CTR=20% в среднем, цена заявки в среднем со всех направлений - 216 руб.
